内容编辑格瑞特蓄电池应用领域及技术支持
格瑞特蓄电池应用领域：
报警系统； 应急照明系统； 电子仪器； 铁路,船舶； 邮电通信； 电子系统； 太阳能,风能发电系统； 大型UPS及计算机备用电源； 消防备用电源； 锋值负载补偿储能装置。
格瑞特电池技术支持
1,电话支持服务
A,用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过电话向本公司提出服务要求。
B,维护工程师组成电话支持小组,以最快的时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。
2, 现场支持服务
A,在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B,对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料,设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C,对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。专业技术服务
在维护期间,我公司提供最满足用户使用要求的各种最新的产品及技术的介绍,推荐成功的管理范例供借鉴,解答用户的技术,应用方面的疑问,提出对用户有利的切实可行的,具有良好性价比的技术参考方案,帮助用户开阔思路,拟定出合理的技术要求。提供通过电话,EMAIL等技术交流咨询服务。